Descripción del servicio
Consiste en la aplicación de la exoneración de un 100% de los cargos por mora cuando el Ciudadano - Cliente solicita saldar la deuda pendiente en un pago único, previo descuento de mora. Este servicio solo aplica al momento de hacer efectivo el pago.
A quién va dirigido
Departamento que lo ofrece
Información de contacto
Requerimientos o requisitos
6 facturas en atraso
Cedula identificación electoral
Procedimientos a seguir
Llamar al Call Center comercial tel.(809) 562-3500 opción 1 (zona noroeste/suroeste), 809-598-1722 (zona norte y este), 809-562-3500 Ext. 1510 y 1523 (oficina central) y realizar la pre negociación.
Pasar por una oficina comercial correspondiente a su zona, en horario de 8 a.m. a 6 p.m. y solicitar el servicio
Firmar el formulario de solicitud saldo deuda.
Realizar el pago del valor acordado.
Horario de prestación
8 Am a 6 Pm
Costo
acuerdo de pago
Tiempo de realización
• Preacuerdo vía telefónica: inmediato • Aplicación: 3 días laborales
Canal de Prestación
Presencial / TelefónicaInformación adicional
Para obtener más información, comuníquese con nosotros al 809-562-3500 (zona noroeste/suroeste) o envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y al 809-598-1722 (zona norte/este) o envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..