Política de Calidad.

EL LAB-CAASD, tiene como política la provisión con los más altos estándares de calidad y en el menor tiempo posible, de los servicios de monitoreo y análisis físicos, químicos, biológicos y bacteriológicos, de las aguas producidas, distribuidas y descargadas por las diferentes unidades operacionales de la CAASD y los de los ciudadanos clientes que  lo soliciten, satisfaciendo sus requerimientos con atención al detalle y profesionalidad, garantizando la protección, confidencialidad y derecho de propiedad de sus resultados.

El LAB-CAASD asume con la dirección de calidad, el compromiso y responsabilidad dentro de su política, de establecer y mantener un sistema de gestión de la calidad, en el que se apoyen las acciones de realizar las evaluaciones y mejoras continuas necesarias para contribuir con los objetivos, misión y visión del mismo y de la CAASD y garantizar el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas establecidas en materia de laboratorios de ensayos, protegiendo su integridad, y los intereses de la corporación y el sostenimiento ambiental y sanitario de los pobladores del gran Santo Domingo y el Distrito Nacional.

Misión

Controlar y vigilar la calidad de las aguas que capta, produce, distribuye y descarga la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), a los ciudadanos clientes de su area de jurisdicción y los cuerpos receptores que utiliza, mediante el establecimiento y ejecución de un efectivo y actualizado programa de control sanitario, que monitoree y caracterice los componentes físicos, químicos, biológicos y bacteriológicos de estas aguas, usando recursos humanos capacitados y los métodos y procedimientos oficialmente establecidos, con los que garantizamos la credibilidad y confiabilidad de los resultados que emitimos.

Visión

Ser el laboratorio estatal líder en su género, por su certificada y acreditada competencia en la realización de ensayos con los más altos estándares y sus políticas de responsabilidad social, ambiental y de calidad, por lo que es valorado y apreciado por sus usuarios.

Valores

Capacidad

Confidencialidad

Honestidad

Profesionalidad

Prudencia

Respeto

Responsabilidad

Sentido de urgencia

Trabajo en equipo

Vocación de servicio